Vanliga frågor och svar

Anmälan

När öppnar anmälan?
2 maj

När stänger anmälan?
23 maj

Hur gör jag för att anmäla mitt barn?

1. Skapa ett konto under Mitt Telge hjärta sommar.
2. Lägg till ditt barn, välj upp till tre aktiviteter och tryck på Spara. Klart!
3. Vi lottar ut platserna och meddelar dig via mejl.
4. Du måste tacka ja eller nej till aktiviteten. Valet gör du enkelt på Mitt Telge hjärta sommar. 

Du kan välja upp till tre aktiviteter. Om det är fler barn anmälda än antalet platser som erbjuds, lottas platserna ut. Ridning har ofta många sökanden, medan det är lättare att komma in på fotboll och simhopp. Det beror på att det finns fler platser där. 

Jag vill ändra mina aktivitetsval, hur gör jag?
Du kan ändra, lägga till och ta bort aktiviteter fram till sista anmälningsdagen. 

Vi har två barn och vill gärna att båda kommer med på samma aktivitet. Går det?
Vi erbjuder tyvärr inte syskonförtur då vi vill ge alla barn samma chans. För att det ska bli så rättvist som möjligt lottas platserna ut. 

När får vi veta om vårt barn har fått plats?
Vi påbörjar tilldelningar av platser efter sista anmälningsdagen. När platserna är tilldelade skickar vi ett mejl till dig. Det är först efter att du fått mejlet som du kan logga in på Mitt Telge hjärta sommar och se om ditt barn har fått plats eller inte.

Varför lottar ni?
För att det ska vara rättvist och för att vi vill ge alla samma chans då  aktiviteterna har ett begränsat antal platser. Vi försöker att utöka antalet platser från år till år, speciellt på de mest populära lägren. 

Vi har inte fått någon plats än. Finns en chans att mitt barn kommer att få en plats?
Vi gör flera reservintagningar men vi kan inte garantera att ditt barn får plats.

Kan jag ställa mig i kö och hoppas att någon avanmäler sig från en plats i efterhand?
Du behöver inte göra något. Ditt barn hamnar automatiskt i kö till den aktivitet du har anmält intresse för. Så fort någon tackar nej till sin plats, kontaktar vi nästa barn i kön.

Vi har fått plats på ett läger, men vill byta. Går det?
Tyvärr inte, det är separata köer till varje läger. 

Vi har fått plats på ett läger. Är anmälan bindande?
Anmälan är bindande om du har valt att tacka JA till platsen. 

Vi har fått en plats på ett läger, men vill hellre gå på ett annat som vi fortfarande står i kö till. Finns det någon chans?  
Ja, det finns en chans! Om du har tackat JA till det första valet är din anmälan bindande. Men ditt barn kan gå på fler aktiviteter så länge aktiviteterna inte är under samma vecka. Om så är fallet behöver du tacka NEJ till ditt andra val.

Vad gör vi om vi har tackat ja till ett läger och sen får en plats på ett annat läger som vi hellre vill gå på? Om ni har tackat ja till ett läger och sen får en plats på ett annat läger som ni hellre vill gå på, kan ni välja att tacka JA även till ert andra val sålänge inte båda lägren är på samma vecka.

Mitt barn har fått en plats, men vill inte gå. Hur gör jag?
Då väljer du att Tacka nej under Mitt Telge hjärta sommar. Då går platsen vidare till nästa barn i reservkön.

Jag undrar vilka tider som gäller?

Läs mer om vilka tider som gäller för din aktivitet här.
Veckorna innan lägret börjar får du ett mejl med mer detaljerad information som tid, plats och annat viktigt att veta.

Varför gäller en viss ålder för vissa aktiviteter?
Åldersgränserna är satta av arrangörerna för att säkerställa att deltagarna har de rätta förutsättningarna och kan få ut det bästa av veckan. Det handlar om att ge barnen en chans att utvecklas och lära sig på ett sätt som är anpassat till deras ålder. Det är också en fråga om säkerhet; yngre barn kan behöva mer övervakning och stöd, medan äldre barn kan hantera mer självständighet. Så, åldersgränserna hjälper till att skapa en trygg och givande miljö för alla deltagare. 

Behöver barnet några förkunskaper?
Nej, om det inte står specifikt i beskrivningen.

Mitt barn har allergi. Hur gör jag?
Ange det i din anmälan.

Varför måste jag uppge mitt barns personnummer?
För att försäkringen för ditt barn ska gälla.

Vad är Telge hjärta sommar?
Telge hjärta sommar är lovaktiviteter med målet att skapa en aktiv och meningsfull fritid och en bättre framtid för våra barn och unga. Det är gratis och inga medlemskap eller förkunskaper behövs. Telge hjärta sommar är ett samarbete mellan föreningslivet och Telge. 

Får barn som bor utanför Södertälje kommun, som Nykvarn eller Salem ansöka till Telge hjärta sommar?
Nej, det är endast barn som bor i Södertälje kommun som har rätt till platserna.